3. Талабот барои интишори фикру мулоҳизаҳо3.1. Фикру мулоҳизаҳо бояд ба таҷрибаи шахсии Корбар асос ебад, масалан: хариди мол, хизматрасонӣ, машварат бо намояндаи ташкилот, ташриф ба макон.Намунаҳои ҳолатҳое, ки таҷрибаи муштариен ҳисобида намешаванд:
- Рад кардани хидмат ё фурӯши мол аз ҷониби ташкилот (масалан, рад кардани қарз аз ҷониби бонк ва инчунин ҳама гуна радди дигар тибқи талаботи қонунгузорӣ);
- Ташкилот баста буд ва ба муштарӣ (ҳатто дар соатҳои корӣ)хидмат карда наметавонист;
- Рад кардани харид бо ташаббуси муштарӣ (нархҳо ва/е диапазон ва ғ.);
- Тавсифи вазъ аз суханони шахси дигар;
- Арзебӣ танҳо ба таблиғот, нашрияҳо, диапазон ё нархҳо асос ефтааст.
3.2. Нашри маводҳое, ки ба вайрон кардани қонунгузории амалкунанда даъват мекунанд ва инчунин ба ҷомеа, давлат ва мақомоти ҳокимият беэҳтиромии ошкоро доранд, манъ аст.
3.3. Нашри фикру мулоҳизаҳо бо мақсади пешбурд ё дастгирии манфиатҳои ташкилоти мушаххас, нишон додани истинодҳои таблиғотӣ, инчунин нашри макетҳо ва дигар таблиғот манъ аст. Интишори фикру мулоҳизаҳо ба агентиҳои таблиғотӣ, pr ва маркетингӣ, менеҷерони таблиғот, менеҷерони ҳисоб ва ғайра ва дигар шахсоне, ки метавонанд ба рейтинги баланди ташкилот манфиатдор бошанд, манъ аст. Ҳама гуна манипуляция бо баррасиҳо ва рейтинги ташкилотҳо манъ аст.
3.4. Дар шарҳи ташкилот зикри номи ташкилоти рақиби ҳамон профил манъ аст. Номи филиалҳои як шабака ва ташкилотҳое, ки дар вақти навиштани фикру мулоҳиза аз Ҷониби Корбар фаъолияти худро қатъ кардаанд, зикр карда мешавад.
3.5. Иҷозат дода мешавад, ки дар бораи таҷрибаи мизоҷони кӯдакон, пиронсолон ва наздикони нотавон фикру мулоҳизаҳо гузошта шаванд, ба шарте ки Корбаре, ки фикру мулоҳизаҳоро мегузорад, худаш иштирокчии рӯйдодҳои дар баррасӣ тасвиршуда бошад.
3.6. Нашри шарҳҳои якхела дар бораи филиалҳои гуногуни ташкилот ё ташкилотҳои гуногун манъ аст.
3.7. Интишори баррасиҳо дар посух ба баррасиҳои касе манъ аст.
3.8. Агар аз матни бозхонд фаҳмидан ғайриимкон бошад, ки муаллиф воқеан муштарӣ буд (масалан, тафсилоти муроҷиат нишон дода нашудааст ё маводи тасдиқкунанда вуҷуд надорад), ташкилот метавонад маълумоти муфассалро тавассути кабинети Шахсӣ бо шикояти "мо чунин муштарӣ надоштем"талаб кунад. Яке аз далелҳои зерин барои тасдиқ кофӣ аст:
— сана ва вақти муроҷиат;
— рақамҳои охирини телефон;
— рақами фармоиш ё шартнома;
— аксҳое, ки ҳангоми гирифтани хидмат ё мол гирифта шудаанд;
— дигар маълумоте, ки далели муроҷиатро тасдиқ мекунад.
Муаллиф бояд ба дархости созмон дар давоми 4 рӯз бо илова кардани тафсилоти боздид ба шарҳ ё таҳрири баррасӣ посух диҳад.
Агар муаллиф дар давоми 4 рӯз маълумот пешниҳод накунад, бозхонд мақоми "Тасдиқнашуда" — ро мегирад ва пеш аз пешниҳоди маълумот аз рейтинги ташкилот хориҷ карда мешавад..
Муаллиф метавонад фикру мулоҳизаҳоро тавассути ариза танҳо дар якҷоягӣ бо ҷавоби аниқ ба шарҳи расмии созмон барқарор кунад.
Қоида амал намекунад, агар:
— Аз нашри бозхонд зиеда аз як сол гузашт.
— Бозхонд бо пардохт тасдиқ карда шудааст (чунин бозхондҳо аломати мувофиқ доранд).
Дар бахши "фикру мулоҳизаҳои Тасдиқнашуда" шарҳҳое ҷойгир карда мешаванд, ки эътимоднокии онҳо тасдиқ нашудааст. Барои дастрасӣ ба ин бахш, Корбар бояд ба корти ташкилоти дахлдор гузарад, ҷадвали "фикру мулоҳизаҳо" - ро интихоб кунад ва лентаи шарҳи намоишшударо ба блоки дахлдор гузаронад.
Ташкилот имконияти техникӣ надорад, ки ба фикру мулоҳизаҳои тасдиқшудаи пардохт саволи мушаххас диҳад (ин гуна фикру мулоҳизаҳо аломати мувофиқ доранд), зеро фикру мулоҳизаҳо тавассути ҳамгироии тарафи сеюм бо системаи пардохт бе имконияти фикру мулоҳизаҳои Корбар интиқол дода мешаванд.
3.9. Истифодаи қасдан иваз кардани ҳарфҳои калон ва сатрӣ, истифодаи матн танҳо дар регистри болоӣ (капслок) ё дароз кардани бозхонд бо рамзҳои зиедатӣ, ки дарки моҳияти дар бозхонд овардашударо душвор мекунад, манъ аст.
3.10. Навиштани баррасиҳо дар бораи рӯйдодҳое, ки зиеда аз 1 сол пеш аз навиштани баррасиҳо рух дода буданд, манъ аст.
3.11. Баҳодиҳии ташкилот ҳамчун корфармо, аз ҷумла потенсиал, масалан, баҳодиҳии ширкат аз рӯи натиҷаҳои мусоҳиба манъ аст.
3.12. Нашри Аксҳо ва(ё) Наворҳои Видеоӣ, ки ба ташкилот алоқамандӣ надоранд, дар шарҳҳо манъ аст, ки сифати молҳо ва(ё) хидматҳои онро тасвир намекунанд ва таҷрибаи муштариенро дар он ба даст меоранд.
3.13. Дар шарҳҳо Нашр Кардани Аксҳо ва(ё) Наворҳои Видеоӣ бо вайрон кардани ҳуқуқи муаллифӣ, ҳамсоя ва дигар ҳуқуқҳои зеҳнии шахсони сеюм манъ аст.
Агар шикояти асоснок дар Бораи Аксҳо ва(ё)Наворҳои Видеоӣ аз соҳиби ҳуқуқ ё шахси ваколатдори ӯ ворид шавад, Аксҳо Ва ё Наворҳои Видеоӣ нест карда мешаванд.
3.14. Дар шарҳҳо, Шарҳҳо, ҷавобҳои расмии созмон ва Дигар Мундариҷа, паемҳои бемаънӣ (флуд), такрорҳо, спамҳо, таҳқирҳо, ҳама гуна луғати обсценӣ (аз ҷумла мат ниқобпӯшшуда), ҷойгиркунии маълумоти шахсии кормандони созмон ё дигар корбарон манъ карда мешаванд.
3.15. Дар шарҳҳо, Шарҳҳо, ҷавобҳои расмии созмон ва Дигар Мундариҷа таҳқири шахсияти кормандон, муштариен ва корбарони хидмат манъ аст. Таҳқир ва табъиз аз рӯи аломатҳои миллат, дин, ақидаҳои сиесӣ, сатҳи қобилияти ақлӣ ва ғайра ғайриқобили қабул аст.
3.16. Изҳороти таҳқиромез дар бораи ташкилотҳое, ки ба хусусиятҳои ақлӣ ё физиологӣ бо мазмуни таҳқиромез ишора мекунанд, манъ аст.
3.17. Танҳо дар сурате, ки хидмати он ба таври мувофиқ (масалан, хадамоти диспетчерӣ, мағозаи интернетӣ, хадамоти хаткашонӣ) ба кори сайт, хати телефон ё барномаи ташкилот ҳамчун таҷрибаи муштариен арзебӣ карда шавад, иҷозат дода мешавад.
3.18. Баҳодиҳии гуфтугӯи телефонӣ иҷозат дода мешавад, агар тавассути телефон ба корманди ташкилот оид ба масъалаҳои марбут ба гирифтани хидматҳо ё молҳои ташкилот машварат дода шавад.
3.19. Дар баррасиҳо нашри сканҳои шиноснома, маълумот аз кортҳои тиббӣ ва дигар маълумоти шахсии муштарӣ ва кормандони ташкилот манъ аст.
3.20. Дар шарҳҳо нашри НОМИ намояндагони ташкилотҳо, ки аз манбаъҳои иттилоотии дастраси умум гирифта шудаанд, иҷозат дода мешавад. Ҳангоми муайян кардани ҷойгиркунӣ дар шарҳҳо, шарҳҳо ё ҷавобҳо ба фикру мулоҳизаҳои номи намояндагони ташкилотҳое, ки бе розигии субъекти маълумоти шахсӣ ҷойгир шудаанд, санҷиши мундариҷаи нашршуда аз рӯи изҳороти хаттии субъекти маълумоти шахсӣ, ки маълумоти онҳо бе розигӣ нашр шудааст, амалӣ карда мешавад. Дар ариза НОМ, рақами телефони мобилӣ ва суроғаи почтаи электронӣ (е суроғаи почта) талаб карда мешавад. Дар баъзе ҳолатҳо, ин тамосҳо метавонанд барои тасдиқи шахсияти довталаб талаб карда шаванд. Бастани / нобуд кардани маълумоти шахсӣ аз натиҷаҳои баррасии аризаи хаттӣ вобаста аст.
Аризаро зеркашӣ кардан мумкин аст
здесь[Улыбашка1] , коркарди аризаҳо дар суроғаи:
inf@2gis.ru.
3.21. Мо ҳуқуқ дорем, Ки Аз Корбар тасдиқи ҳар гуна фикру мулоҳизаро, ки дар пайдоиши он шубҳа дорем, талаб кунем. Тасдиқ метавонад рақами фармоиш, сана ва вақти муроҷиат, тафсилоти муроҷиат ба ташкилот бошад — ҳама чизҳое, ки тафсилоти гирифтани хидмат ё хариди молро нишон медиҳанд.
3.22. Ба Корбарон иҷозат дода мешавад, ки дар бораи як ҳолат фикру мулоҳизаҳо нашр кунанд, ба шарте ки ҳар Як Корбар иштирокчии рӯйдодҳои дар баррасӣ тавсифшуда бошад.
3.23. Хизматрасонӣ имконияти навиштани фикру мулоҳизаҳоро ба баъзе намудҳои ташкилотҳо пешниҳод намекунад. Ба онҳо маъмуриятҳои шаҳрӣ, судҳо, хадамоти федералӣ ва дигар ташкилотҳои марбут ба мақомот дохил мешаванд. Сабаб дар он аст, ки корбарон наметавонанд ба ихтиери худ интихоб кунанд, ки ба кадом ташкилот барои хидмати давлатӣ муроҷиат кунанд (ҷои хизматрасонӣ аз рӯи ҷои истиқомат/бақайдгирӣ, тобеияти масъалаҳо, тобеияти парвандаҳо муайян карда мешавад). Маъмурияти Хидмат кӯшиш мекунад, ки танҳо дар бораи ташкилотҳое, ки корбарон метавонанд аз рӯи шарҳҳо интихоб кунанд (масалан, салони зебоӣ, мағозаҳо, қаҳвахонаҳо) фикру мулоҳизаҳо ҷамъоварӣ кунад.
3.24. Дар шарҳҳо дар бораи объектҳои ҷуғрофӣ тавсифи таҷрибаи шахсии ташриф овардан ба макон (парк, едгориҳо, кӯчаҳо ва ғайра), маълумоти маълумотӣ ё таърихӣ, далелҳо, ҳикояҳо, ақидаҳо, шӯхӣ, саволҳо иҷозат дода мешавад. Тавсифи таҷрибаи боздид аз як ташкилоти мушаххас дар баррасиҳо ба чунин иншоот манъ аст.
[Улыбашка1]нужно заменить на "дар инҷо"